Við auglýsum eftir bílum til að framkvæma hulduheimsóknir á bílaverkstæði Hölds en slíkar heimsóknir eru mikilvægur hluti af gæðakerfi okkar. Ferlið er þannig að "bilun er komið fyrir" í bifreiðinni áður en hún fer í þjónustukoðun í þeim tilgangi að gera okkur fært að meta frammistöðu okkar.